个设立迎宾小姐、电梯小姐,第一个设立琴台,第一个创立自己的仪仗队,第一个在中央电视台做广告。
当年的亚细亚以其在经营和管理上的创新,创造了一个奇特的现象“亚细亚现象”。来自全国0多个省市的近200个大中城市的党政领导,商界要员来到亚细亚参观学习。
基本上每一天,都有n个考察团在商场里转悠。
虽然不知道考察到了什么,但走的时候,大包小包的拎着,倒是买了不少东西。
……
“这里是全国第一个提出顾客是上帝,也是第一个承诺无条件退换货的商场。”
边走,宇文飞边给周梦怡讲解。
这次专程带着周梦怡来亚细亚,可不光是为了买点东西,更重要的是,让周梦怡来学习一下。
她可是自己的得力助手,要慢慢培养起来的。
亚细亚的服务理念,绝对是超前的,在九十年代初就能这样做,在当时还是国营商场占主流的市场上,绝对是甩了竞争对手几条街。
它的服务理念,可以说是影响了全国,从那以后,国内的商场才开始注重服务这一块。
可以说,刘东来能做起来,在很多方面,就是学习了亚细亚的理念。
在宣传和服务这两方面,亚细亚老总王水周可以说是一枝独秀,但是在人事财务管理方面,短板太大了。
这也导致了亚细亚生意虽然非常兴隆,营业额越来越高,但是利润却一直没做上去。
也为它的倒闭埋下了隐患。
一个很典型的例子,前几年,亚细亚羊城分店开业时,因为不满意当地招牌的营业员。
王水周大手一挥,直接包了几架飞机,在开业前一天“空投”过去整整一千名营业员!
在羊城这么个一线城市的市中心,包下来几间酒店,让营业员住。
这背后的财务成本,可想而知。
亚细亚马上就要倒闭,而中原商业界将再次掀起“大战”,这也是一次机遇啊。
自己要不要有限度地参与一下呢,中原省这地方,虽然整体经济不行,但架不住人多啊。
所以这边的商业竞争还是非常激烈的,也诞生了不少在国内商超行业都数得着的模范典型。
……
既然到了商场,那总不能空手而归吧。
两人转悠了一会,买了不少的东西。
太顶级的牌子并没有,像什么香奈儿、lv、纪梵希、阿玛尼等,好像整个中原都没有一家店……
亚细亚当然也不会有。
看来看去,也就一个k算是比较适合宇文飞这个年龄的人穿。
进去两人各自买了两条牛仔裤。
当然,k的招牌产品不能
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