缺乏服务意识的态度，可就惹得他生气了。

于是乎，他了解了一下情况，当场就挑起了超市的错处。

他认为造成该事故的原因，主要在于超市对于易损坏商品的摆放不合理，缺乏必要的防护措施。

作为顾客到超市消费，还要时刻注意不要碰倒东西，这本身就是不应该的。

况且超市也没有相关的索赔规定明示。

这种情况下要顾客负责完全赔偿责任并不合理。

至于超市态度恶劣，为这点小事就把贝璐给训哭了，还把贝璐的钱给硬扣下了。

更是蛮横无理，欺辱人的行为。

所以他认为店方从经理到保安，先得给贝璐道歉，才能再谈赔偿问题。

那店方当然不干啊，很有点恼羞成怒的劲儿。

可卓群身上的记者证一亮出来，他还有意报警，露出了不惜为此打一场官司的态度。

这就让店家可有点郁闷了。

这是因为做买卖的都一样。在乎的是声誉，怕的是麻烦。

人嘛，又都有欺软怕硬的毛病。

他们发现卓群争辩起来头头是道，又是一副财大气粗，见过大世面的样子。

就知道这样的人不好惹。

他们也怕真扯皮下去，自己很可能什么便宜都占不着。

还损坏了声誉，耽误了买卖，再搭进去诉讼成本。这又何苦来的呢？

就这样，权衡过后，店方态度软化了，换了一副和气的嘴脸。

最后协商的解决方式，是经理和保安当场赔礼道歉，把贝璐的钱还给她。

由卓群来赔付二百元，店方要为此开具专门票据。

这还是卓群懒得较真的结果，否则也就一百块钱的事儿。

这一天，姑苏的天气仍然不怎么样，外面湿漉漉的，雨时停时下的。

但走出商店之后，和卓群共打起一把雨伞。

贝璐的嘴角就有了一丝满意的微笑。

她主动揽住了卓群的胳膊，紧紧依偎着。

从此，在她的心里，完全把卓群当成了无所不能的依靠。

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