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作者:胜过所迫  加入书架  穿越养家小农女胜过所迫  穿越养家小农女全文阅读
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第九十四章 售后服务(第2节)

这次的顾客是位富家公子,他去友人家坐客,回程的路上挑了个人少的街走,就看见了这款裙子,他想买一条给家中夫人。

清瑶很高兴了挑了一款成衣给他,还告诉他,如果码数不合适,不损坏不弄脏的情况下,当日可以来调换。

等客人走了,掌柜的在清瑶的屁股后边说,这调换的口子不能开啊,要不然谁知道客人会不会穿了一天又不想买,故意拿回来退掉。

这掌柜是赵家镇的村民培训上来的,他是一心为了清瑶。

清瑶耐心的跟他讲,衣服花样多,质量好是一方面,可是售后服务也很重要。

“其实售后服务做好了,就相当于一次广告促销了,因为良好的口碑会带来下一次的订单,咱们又不是一锤子的买卖……”

清瑶又把这套话术拿去给王庄头,让他带回赵家镇给村民们听。

“咱们做的是品牌,不是卖一件赚一件,做好了可以提升客户的满意度跟忠诚度,而且一旦打价格战,这也是加分项。”

“而且对还能提升咱们王氏的信誉度跟美誉度,还能增强口碑,对了,既然说到这,你去喊大家过来开个会吧。”

清瑶现在的卫生纸厂跟卫生巾厂中,原来的赵家镇的员工已经慢慢脱离了一线工作,逐渐由工人转为管理层。

现在厂子里工作的都由附近的两个村民和移居过来的马家村的村民接替。

清瑶也按照原本的计划,开始建立员工宿舍,而又把下人们的卖身契改成长期劳务合同。

虽然还是给自己干一辈子活,但是他们的身份已经是平民了。

但是显然不管是一开始的十个员工,还是后来的赵家镇村民们,大家完全没有改变称呼,不管清瑶强调几次,他们依然喊少爷。

清瑶没办法,只能加大培养,写了好多策划书,经常开会给员工培训,还托关系送了好些有天分的人去萧家学习。

所以现在新开的厂子,雇佣的都是本地的员工,但是管理层已经换上了赵家镇来的人。

无心插柳柳成荫,清瑶也没想到自己只不过是正常的找人干活,现在却成了自己强有力的臂膀。

半个时辰之后,大家在宝裳楼的后院排排坐好了。

“今天开会的主题就是——如何更快更高更好的发展。”

清瑶还准备了个小黑板,不过是木板子夹了大白纸。

“宝裳楼的生意慢慢好转,大家都知道咱们走的高端路线,跟卫生

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