里面有一个厨子,长得胖胖的,个不甚高,平时也不怎么说话,可脾气却不小,发起火来摔锅砸盆的,因他做得一手好菜,她和掌柜的也就没怎么计较。记住端菜时他做好那个端那个,千万不要催他,他最烦人催,一催就急,他还有一个徒弟,瘦高个,长得很腼腆,平时帮他打个下手什么的,他徒弟脾气却很好,无论怎么说他都不还嘴,另外里面还有一个仆妇,五十多岁年纪,平时负责刷洗碗筷什么的,她干活倒是很麻利,就是有一点,嘴太碎了,整天喜欢说三道四的,以后听到她嘟囔千万不要还嘴,不还嘴还好些,一还嘴她更来劲,记住了吧。西北角那个小门也要说一下,老板娘说,旋即转过目光,看到了吧,就那个小红门,那个门通向后院,后院里有马厩,还有茅房,茅房就在马厩旁边,那个门平时是不上锁的,以后他方便时可以直接过去,另外后院还有一些房屋,那些房屋相对比较便宜,是供那些贩夫走卒住的,好,下面就这些,她带他去楼上看看。
楼梯在柜台右边,他跟着老板娘过去了,很快来到楼上第一间,老板娘指着说那间是他们伙计住的地方,他们一会再过来,她先带他熟悉熟悉客房,随即一挥手:看到没有,那四个房间门口挂的牌子:天、地、玄、黄,那四间是上等客房,里面住得客人非富即贵,平时一定要小心伺候,他让干什么就干什么,他说就听着,千万别还嘴,更不能甩脸子,他们都是客栈里的财神爷,伺候好了不仅客栈挣钱,他也能落几个小费。反之,吃不了兜着走,就连客栈也有可能受到连累,有些人她和掌柜都不敢得罪,特别那间,看到没有,天字一号房,那是客栈里最好的客房,里面住的不是达官贵人就是富商巨贾,再就是江湖上那些威望特别高的人,因此更得小心伺候,屋里一天至少要扫三遍,窗台桌子都得擦得一尘不染,被褥两天晒一次,后院里有晾干,到时候抱过去就行了。另外还得记住一点:必须随叫随到,即便当时在忙其它事,一叫就得赶紧跑上来,要知道下面那些客人跟他们是不能相比的,若门开着可以直接进去,倘关着得先敲门,这点一定要记住,因为那些客人往往脾气很大,一不小心就有可能得罪他们。最后是车马的问题,那些客人来的时候不是骑马就是坐车,一定要照顾好他们的马,客人把马交给他后,牵着从街上绕到客栈后门,他们的马都很金贵,过程中不能磕着碰着,牵到马厩里就行了,喂食有老杨头照管,知道了吧,另外有一点:那些客人一般在屋里吃饭,不能因为下面忙就把他们忘了,他们点的饭菜一定要及时送上来,她刚才已说过店里厨子做菜
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