的摩擦层出不穷。东方鬼差觉得西方恶魔散漫、效率低；西方恶魔觉得东方鬼差是工作狂，不懂生活。

另一个让人啼笑皆非的冲突点，出现在“客户服务”上。

为了照顾越来越多的西方客户，陈卷要求各部门提供“个性化服务”。这可难坏了一众地府老员工。

孟婆庄迎来了挑战。

一位金发碧眼的西方罪魂（生前是美食评论家）站在锅前，皱着眉头用蹩脚的东方鬼语说：“婆婆，这个汤，能不能……少糖？去冰？我想品尝它的本味。”

孟婆举着勺子的手僵在半空，脸上的皱纹都快挤成一朵菊花了。她活了千万年，熬了亿万碗汤，头一回听到这种要求！她强忍着把汤扣对方头上的冲动，从牙缝里挤出几个字：“……等着。”

然后，她转身，在一个角落里捣鼓了半天，端出一碗颜色浅了些、还飘着两片薄荷叶的汤，没好气地塞过去：“喏！五分糖！去冰！爱喝不喝！”

罪魂尝了一口，惊喜道：“哦！奇妙的口感！苦味中带着一丝回甘，完美衬托了遗忘的忧伤！五星好评！”

孟婆：“……” 她转身就在自己的熬汤笔记上愤愤地写下：“西洋鬼，事多，嘴刁，难伺候！”

类似的场景还在其他地方上演：

* 负责刀山火海的鬼差，被要求给“怕高”的罪魂提供“安全绳体验服务”。

* 负责拔舌地狱的小鬼，被要求询问罪魂“喜欢快节奏还是慢节奏的拔舌体验”。

整个地府，在陈卷的强行推动和玛门团队的“专业”建议下，虽然磕磕绊绊，但确实在向着“国际化”、“标准化”、“客户导向化”的道路上狂奔。

望乡台上，陈卷和皂隶看着眼前这片混乱不堪却又生机勃勃的景象：东方的鬼差和西方的恶魔为了一个工作流程争得面红耳赤，不同肤色的罪魂拿着联名套餐攻略图指指点点，牛头追着玛门要求他取消下午茶，孟婆庄前排起了等待“定制口味”的长队……

皂隶忧心忡忡：“陈先生，这么搞下去，不会出大乱子吧？”

陈卷却笑了，笑容里充满期待：“乱，是进步的阶梯。怕的不是乱，而是一潭死水。你看，虽然吵吵闹闹，但我们的收入、客户满意度、甚至员工（虽然不情愿）的国际化视野，是不是都在提升？”

他指着那些争吵的鬼差和恶魔：“等他们吵出了共同的规则，磨合成一个真正的团队，那时候，我们地府国际业务部，才算是真正站稳了脚跟。”

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