：尊重业主从尊重员工开始，公司的管理文化是：重结果亦关注控制过程，公司的团队文化是：学习、创新、伙伴、执行，公司的服务文化是：追求仆人—管家-朋友三境界。员工们每天早晨大声朗读的这些企业精华都是Mary加入这个公司后总结积淀的，一代代的金色蔷薇物业人正是靠着这样的企业灵魂艰苦奋斗在各个项目的一线上。

凯莱花园业主服务中心的工作在员工们大声朗读企业文化的时候已经拉开了一天工作的序幕。作为金色蔷薇物业人，锦溪时刻谨记身上肩负的使命，她们要时刻保证业主的正常生活、维护小区的秩序和业主的生命财产安全。哈市的汛期就要到了，今天锦溪把工程部的工作人员分成了5组，分别进行汛期前的设备检查试用工作。

宋锦溪：工程部人员出列。

工程班长：报告宋经理，工程部全员15人，今日出席15人，全部出席，请指示。（工程班长汇报出勤人数的声音洪亮，军事化团队管理是锦溪所带团队的特色）

宋锦溪：工程班长于卫国听令。今日把你的人员分成5组分别完成以下工作。第一组负责小区的排污泵试用、强排系统检查。第二组负责检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效，并将控制开关放在“自动”位置；第三组负责检查单元楼内、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆积物，并加以清除，保证排水畅通；第四组负责检查配电室、控制室等重要机房是否有漏雨情况，若有发生及时处理；第五组负责加强电气设备、设施、包括避雷网(针)、电缆沟等的检查、巡视，发现问题及时解决。

工程班长：收到，请宋经理放心，下午三点向您汇报今日工作进展情况。

宋锦溪：好，工程部带队出发。

晨会结束锦溪似乎可以放轻松一些，锦溪明白物业管理无“小事”，看似平凡的工作却与千家万户的业主生活息息相关，她一定要尽自己所能带领团队用心为业主服务，好像只有这样才能对得起业主缴纳的物业费，好像只有这样才能不负Mary这些年辛苦的栽培她。用感恩的心拥抱生活，锦溪感觉工作中的每一天都是快乐的。

宋锦溪：大娘，晨练呢?大爷，又出来溜狗啦？付姐，今天走这么早啊？

锦溪一边在小区里检查工作，嘴还一边不闲着，正是因为锦溪这阳光乐观的Xing格才赢得业主们的喜欢和信赖。锦溪可是这个小区里有名的中老年妇女妇男们的偶像啊。在锦溪的字典里，她认为做物业只有亲民才能真正走进业主们的内心，才能让他们心不设防。清晨的一个微笑是对业主最好不过的问候方式。

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