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第一章物业人的忧患意识(2)(第6节)

慢慢的打开日记本记下了这样的话:他会是我纯粹爱情的开始吗?我这浅浅的期盼,久违的心动都是因为他的进入吗?就这样悄无声息的闯进了我的世界,就这样让我开始欲罢不能的憧憬和梦幻,这个孩提时的梦真的要开始起航了吗?

第六节替小鱼儿化险为夷

沈约日记中的这个他就是马允诺,虽未曾谋面,心却被李老师神乎其神的描述泛起了涟漪,通过语言的交流,沈约对这个俊朗的男孩已经有了一个大致的认知和了解。

沈约一边哼着小歌,一边义务的擦拭办公室的地面,她总是这样勤快,总是早早的来把办公室的环境打扫的一尘不染,帮同事把杯子里的热水打满,她希望干净整齐的环境能给坐在这个办公室里一起办公的同事带来全天都美丽的心情,同事们都陆续的到了,沈约正干着起劲,办公室的电话铃清脆的响起了,这么早谁会打电话来呢,大家的视线都定格在了那部电话机上。

小鱼儿自告奋勇的先接起了电话:您好,金色蔷薇物业,很高兴为您服务。

业主:您好,我想办理停热,请问要如何办理?

这下小鱼儿可蒙了,平时不善于专研业务知识的他这下子可被业主给问蒙了,唉,不过这办理停热似乎不在物业管辖范围啊。

小鱼儿:请您稍等。(小鱼儿赶紧捂住电话听筒,像周边的同事求救,“他要办理停热,怎么办啊,这好像不归咱物业管啊?快来救救我啊。”)

看着小鱼儿因紧张而变形的面部神经,沈约就忍不住要笑,每每在这个时候替小鱼儿化险为夷的总是沈约,所以,小鱼儿求救的目光已经投注到了沈约那里,沈约放下手里的拖布朝电话机走来。

“您好,感谢您的耐心等待,请问您是几栋几单元的要办理停热啊?”沈约之所以这样问是因为她看了电话机上的来电显示,这是她们小区有名的钉子户,总是喜欢给物业公司找难题,这也是为什么刚刚小鱼儿表情那样夸张的原因啦。

之所以能成为钉子户,人家业主那反映是相当的敏捷了。

业主:哦,我是在给我另一个房子办理停热,不是咱们小区的房子,我不可以进行相关信息的咨询吗?

沈约:您好先生,据我了解在哈市只有分户供热用户才可申请停止用热。如需停热,应当在今年供热期开始30日前向住所所在地供热单位提出申请。

业主:这样哦,那热损耗费如何收取啊?

沈约:热损耗费仍按总热费20%收取。

业主:行,谢谢你了丫头,一会我去供热单位办理。

沈约:不客气,另外提示您今年

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