��马上接了一句：“给各位发出去的酒，确实是纯粮食酒，这一点我用人格担保。问题出在年份上，标的是十年陈酿，实际灌的是三年的。年份有差异，但绝不是假酒。”

洪国栋脑子里有根弦嗡了一下——酒厂老板不姓罗。姓闫。闫什么来着？

自己查过工商信息的。还打过他的电话。

但这念头只闪了一瞬。

画面切了。

魏子衿的声音重新出来：“下面，我们连线第一位买家，现场演示退赔流程。所有购买过酒的朋友，请录屏，或者把直播间退到后台，跟着操作。”

镜头往旁边一带。

一个女人出现在画面侧面——臭豆腐西施，曾海燕。她戴着耳麦，面前架着一台手机。

很快，屏幕分成两半。左边曾海燕，右边连线画面。

买家是个中年男人，声音带着浓重的方言口音：“那个，我买了一箱……”

曾海燕语气温柔得像客服培训教材：“好的哥，先把我们对话的界面，退到后台。然后，进入平台，点我的，然后点我的订单，找到那个订单，点申请售后，点申请理赔。”

她说的很慢，很细，每说一句，都会等待着对方跟着节奏。

“哦哦，点了点了。”

“好，您看一下，退款到账了没有？”

“还没有……到账了！收到信息了！到账五百九十九。”

“这是平台退给您的原价，也就是那个'一'。”

“嗯嗯。”

“接下来，我教您领剩下的'十'。还是到申请售后，客服已经给您发了链接……您按提示操作就行。”

继续一步一步。

洪国栋盯着屏幕，感觉手机有点硌手。

三分钟后。

买家那边沉默了几秒。

然后声音突然拔高：“收到了！！真的收到了！五千九百九十九！”

直播间弹幕瞬间爆了。

“卧槽！”“真给啊？？”“五千九百九十九？？买了五百九十九赔了十倍？？”“我也买了啊我也买了！”“怎么操作怎么操作？”

买家那边话匣子收不住了：“太讲信用了！我本来想着能退款就不错了，没想到真的十倍！”

“这酒怎么退给你们？”

“不用退了。”

“我能不能给你们刷个礼物？”

曾海燕笑了一声：“别别别，不用不用，您的认可就

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