2015年2月1号，杭州。

西溪园区B栋六层会议室的大屏幕上，一条条数据曲线正在急速下坠。

天猫3C类目日活环比暴跌17%，服饰频道的访问量更是出现了断崖式下滑。

这两条曲线拖着长长的红色尾巴，在坐标轴上显得格外刺眼。

阿里商业分析部的负责人站在投影前，额头上渗着细密的汗珠。

他手里的遥控笔点到下一张PPT时，整个会议室陷入了更长的沉默。

那是一张回音商城“百亿补贴”的截图。

“问题不只是价格。”坐在长桌尽头的高管终于开口，声音很轻，

“他们把脉搏支付和补贴做了强绑定。用户只要买一次便宜货，银行卡就自动挂到了脉搏上面。”

“相当于我们每丢一个客户，支付宝就少一个活跃绑卡。”另一位高管接话。

没人说话了。

屏幕右下角显示的时间是凌晨一点四十三分。

整层楼灯火通明，公关部、运营部和战略部的中层们在走廊里来回穿梭，手里攥着刚打印出来的竞品数据报告。

有人担忧地开口：“但是回响手里还捏着我们去年签的24个月商业停火协议，这时候动手，万一闹到台面上……”

坐在长桌尽头的高管冷笑了一声，声音很轻：

“停火协议只规定了不利用垄断地位在支付接口和商户入驻上搞‘二选一’。找第三方外包买水军、搞舆论监督，这叫网友自发维权，算哪门子违约？做干净点，别把火烧到我们自己身上。只要能在除夕前摧毁他们的信任度，这笔买卖就划算！”

当天夜里，阿里公关部的作战指令通过隐秘渠道，传达到了全国七家外包团队。

次日凌晨。

微博热搜第23位悄然出现了一个话题。

“百亿补贴翻新机骗局”。

贴吧数码区、IT之家评论区、虎扑步行街，同一时间涌入了大量格式相似的帖子。

有人贴出所谓的“开箱实拍”，声称自己在回音商城买到的iPhOne5S电池循环次数高达47次，还有人言之凿凿地表示百亿补贴根本不给开发票，连售后渠道都找不到。

评论区里的控场极其标准。每隔三到五条正常留言，就有一条相似句式的跟帖出现。

“我朋友也买到了翻新的，千万别上当。”

“支持楼主维权，这种平台早该查了。”

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