宋夏那边动作更快。

她几乎是踩着新页面上线的点，把门店群里整理好的截图和用户原话一条条汇过来，像是有人在原本已经起风的局面上又添了一把柴。最先发力的不是宣传稿，而是试点门店的导购。

她们在群里发回来的，不再只是“今天卖了多少”，而是顾客当场说过什么，犹豫过什么，为什么最后还是拿了小样，为什么隔天又自己回来补单。那些话没有经过修饰，甚至有点碎，可恰恰因为碎，才显得真。

“以前以为这类精华都差不多，今天试了才知道，皮肤稳定下来的感觉很明显。”

“页面一看就懂，不像有些品牌，一上来先讲一堆概念，反而不知道到底能解决什么。”

“导购没有逼单，先把我的问题回答完，我才愿意买。”

周放看着屏幕，喉结动了动。

“林总，评论开始自己往外扩了。”

林知微没有立刻回话，她盯着那几条截图，眼神很稳。

她等的就是这个。

承星那篇公关稿抢先出刀，想把叙事先扣到“行业方**”上，让外面觉得见微只是借势跑出来的一支小队伍。可品牌战真正能扭回来，不是靠一句反击，而是靠真实用户把场子重新说回去。只要用户愿意替产品说话，舆论就不会一直停在旧公司的版本里。

“继续放。”她说，“让门店、客服、老客户推荐群都把这些原话用起来，但不要刻意刷，不要夸张，不要统一成一种腔调。越像真实发生的，越有力量。”

陈姐坐在一旁，已经把刚才那份用户原话海报改了两轮。她抬头时，眼里也有一点压不住的亮。

“媒体那边我联系过了。”她说，“有两个本来还在观望，刚才看完你们这版页面，已经愿意先约访谈，不发通稿，先看用户案例。”

“先不急着接采访。”林知微道，“让他们先看数据，再看门店，再看复购。采访可以晚一点，先把事实摆在前面。”

周放点头：“那承星那边怎么办？他们公关稿还在转。”

“让他们转。”林知微说，“他们转得越快，越像在抢一个本来就不稳的解释权。等真实数据开始被媒体和渠道同步看见，公关稿就只剩外壳了。”

她说话的时候，电脑屏幕上的后台还在不断跳出新消息。并不是爆量式增长，却一条比一条扎实。试点门店的二次回访数量开始抬高，线上咨询也从“看看而已”变成了“怎么下单”“补货周期多久”“家里那

本章未完，请点击"下一页"继续阅读！ 第1页 / 共4页