周六早上七点,梁鸿远的手机在床头柜上响了,他伸手摸到手机时,屏幕上显示的是华北张总。
电话一接通,张总就喊:“梁总!昨天的横评,今天一大早店里就排了上百人,9.98万这个价格客户都疯了,我展车就一台,试驾车也就一台,你赶紧给我想想办法啊!”
梁鸿远坐起来,手按在被子上,先看了一眼手机时间,“你先让销售按预约分流,试驾路线不能缩水啊,别的先安抚。”
张总那边人声很杂,像是站在展厅门口,“我都不知道怎么安抚了,客户拿着横评文章和降价海报问我,十万块买B级纯电,605公里续航,全固态钠电,问什么时候提车”
梁鸿远下床,单手拉开衣柜,“你告诉客户交付排期按系统来,不能自己瞎说。”
挂断电话后,梁鸿远把手机放到洗手台边,水龙头打开,冷水冲到手背上,他看着镜子里的自己,胡子这几天都没刮,眼底都有黑眼圈了。
半小时后,他赶到橙子汽车总部,销售后台的大屏已经被团队打开,新增订单曲线从昨晚八点开始往上,到十点后又出现第二段陡坡。
销售副总站在大屏前,手里拿着一沓打印资料,“横评专题八点发布,九点半之后开始上热搜,降价海报十点左右在各地经销商朋友圈和短视频平台扩散。”
梁鸿远走到大屏前,看着那条陡起来的曲线,“各地经销商电话量。”
客服负责人把下一页切出来,“华北、华东、华中涨得最快,部分门店预约试驾已经排到晚上,后台咨询里,交付时间、价格确认、老订单补差是主要的三个问题。”
梁鸿远点开订单来源分布,“线上占比多少。”
“线上直接下订接近四成,剩下是门店锁单和经销商代录。”
梁鸿远把袖口往上挽了一截,“所有经销商再发一遍通知,老订单同享新价,交付时间以系统为准,不许区域私自加价也不能加装潢包变相涨价。”
销售副总立刻回头吩咐,办公室里电话声、键盘声和打印机声混在一起。
橙子交付中心门口,队伍已经拐了两个弯。
有人拿着手机上的横评文章给销售看,屏幕上正停在“代际优势是客观存在的”那一段。
一个中年男人把报价单递给销售,“我就问一句,9.98万能不能订,能订我现在交钱。”
销售顾问把平板递过去,“可以订,就是具体交付周期要看配置和排产,目前热门颜色
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