。

每提一项，后面都跟着具体数字。

陈组长低头记着，笔尖在本子上沙沙走，隔一会儿抬头看他一眼。

“评论区接单这个办法，累计办结工单四千二百多件。”

李铮说。

“流程卡点从十七个减到三个。”

“群众满意度从全市倒数第一，升到现在第十九位。”

陈组长的笔停在纸面上。

“这个数，能核吗？”

“能。”

李铮说。

“市里有备案，平台后台数据都留着。”

述职用了一个小时。

陈组长合上笔记本，没有当场评一句，只吐出三个字。

“去走走。”

第一站是网络民声办。

周小军早把台账摆在桌上，厚厚几摞工单记录按月份装订，每一件都有留言原文，办理经过，办结时间，群众反馈。

陈组长拿起一本，从第一页翻起。

翻得慢，纸页一张一张过去，会议室外走廊里的脚步声都听得清。

“这条。”

他点住一行字。

“危房改造，从留言到立项用了几天？”

周小军答得利索。

“三天。”

“现场核实了吗？”

“当天就去了，照片在后面附着。”

陈组长翻到附页，盯着照片看了看，又继续往后翻。

在民声办，他站了半个小时，把几本台账都过了一遍。

“留言是真的，回复也是真的。”

他放下台账。

“这不是临时摆给人看的东西。”

周小军嘴唇动了动，一时没接上话。

李铮在旁边开口。

“留言区公开，谁都能看，造不了假。”

陈组长点点头，没再多说，转身往外走。

第二站，分拨中心。

刘宏宇在门口等着，把安全帽递过来。

陈组长扣好帽子，跟着进了分拣大厅。

传送带还在转，货架码得齐，几个工人低头分拣，塑料筐碰在一起，发出闷响。

陈组长走到保温门前，抬头看门上的温控屏。

红色数字跳着，零下十八点一度。

“这是冷链仓？”

“是。”

刘宏宇拉开保温门。

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