键是时间,他们最快也要三天才能交货。客户等不了。”
“客户等不了,但我们可以解释。林薇,你在网店发紧急公告,说‘因物流车辆突发故障,部分订单将延迟3-5天发货,为表歉意,赠送三十元优惠券,可叠加使用,并免运费’。优惠券成本十八万,运费补贴十五万,总共三十三万。加上调货成本十二万,总共四十五万。这钱,从公司账户出。另外,开通绿色通道,着急的客户可以申请退款,并赠送二十元无门槛券作为补偿。尽量稳住大部分客户,减少退款率。”
“明白。但公告一发,肯定会引发质疑,可能有人带节奏说我们卷款跑路。要不要直播澄清?”
“直播不了。我们在保密单位,不能露面。让小川用虚拟主播技术,做一个我的AI形象,录一段解释视频,发到网店首页和社交媒体。内容就说我本人因伤在医院治疗,公司运营正常,物流问题会尽快解决,所有责任我们承担。语气要诚恳,态度要坚定。另外,公布客服专线,让林薇和楚然接电话,解释情况。电话用网络电话,隐藏位置。”
“好。肖哥,赵峰他们怎么办?在警局会不会吃亏?”
“苏晴的外勤在,他们会保护。而且,赵峰他们有‘特别协勤’身份,警方不敢乱来。但时间拖久了,可能会被转到看守所,那就麻烦了。苏晴,能加快进度吗?”
苏晴推门进来,手里拿着卫星电话。
“联系上了。省公安厅已经下令,要求临汾警方立即放人放货。但临汾那边回复,说案件涉及走私,证据确凿,必须等市局领导批示。市局局长是孙副书记的人,虽然孙副书记倒了,但他还在位,想最后捞一笔。他开价五十万,打到他指定的账户,就放货。人可以先放,但货要等钱到账。”
“五十万……不多,但这是敲诈。给了这次,下次还会要。而且,我们给了,就等于承认走私。不能给。”
“我也这么想。所以,我让省厅直接下督办令,绕过市局,让经侦支队放货。但需要时间,因为要走流程。最快也要晚上八点。这期间,货在停车场,不安全。我已经让外勤带人守着,但警方如果强行调包,我们拦不住。我建议,放弃这批货,让赵峰他们先撤。货,我们不要了,重新生产。虽然损失大,但安全第一。”
“货不能丢。丢了,我们前期的努力就白费了。而且,客户会认为我们没能力,信誉扫地。苏晴,有没有办法,让货在警局停车场‘消失’?”
“消失?你是说,偷出来?”
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