外卖行业涉及食品安全、交通管理、劳动保障,多个部门监管。顾家虽然倒了,但他们在各部门的关系网还在,可能会卡你们。要有心理准备。”苏晴说。
“不怕。我们按规矩来,他们挑不出毛病。小川,你负责技术开发,一周内,我要看到‘即刻送’的APP和后台管理系统。功能要全:用户下单、商家接单、骑手调度、在线支付、评价系统。支付对接支付宝和微信,我们自己做不了支付牌照,先用他们的。但数据要留在我们服务器,加密。林薇,你负责商家拓展,先从我们合作过的餐饮企业开始,给出优惠条件:免佣金,送广告位,前一千单补贴三元。楚然,你负责骑手招聘,退伍军人优先,下岗工人优先,待遇从优,但审核要严,不能有前科。李明飞,你负责资金管理和政府对接。赵峰,你负责配送团队培训和安全管理。老陈,你负责整体安防,特别是数据安全和线下冲突。苏晴,你帮我们盯着顾家余党和‘先生’的动向。所有人,行动。”
“明白。”
一周后,“即刻送”APP上线。青城和省城同时推广,广告铺满公交、地铁、楼宇。新用户注册送十元红包,首单免费。商家入驻即送五百元推广费。骑手第一个月保底工资八千,加提成。上线第一天,订单突破一万。第二天,两万。第三天,三万。饿了么和美团反应过来,开始加码补贴,新用户送十五元红包,首单免配送费。双方在街头展开地推大战,互相挖人,甚至发生肢体冲突。
“肖哥,饿了么在挖我们的骑手,承诺工资一万二,包住。已经有三十个骑手跳槽。商家那边,美团给出免佣金三个月,有二十家店要下架我们。用户这边,补贴战烧钱太快,我们每天补贴八十万,饿了么和美团每天补贴一百万。他们资金雄厚,我们耗不起。要不要调整策略?”王小川汇报。
“不调整。他们补贴,我们也补贴。但换个方式。小川,在APP里加个游戏,叫‘外卖大作战’。用户每天签到、下单、分享,可以获得积分,积分可以抽奖,奖品从优惠券到手机不等。设置排行榜,每周积分前十名,送现金红包。增加用户粘性,让他们不是为了补贴下单,是为了玩。商家那边,推出‘明星店铺’计划,销量前十的店,我们免费帮他们拍宣传片,上本地电视台。骑手那边,设立‘五星骑手’奖,每月评选,奖金一万。用荣誉和长期利益留人,而不是单纯高工资。”
“明白。但资金压力大,我们账上只剩一亿三千万,照这个速度,四个月就烧完。信天翁介绍的风投,约了明天见面
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