孙连城应了一声，深吸一口气，努力让自己平静下来。

他来之前确实没有准备任何材料，但所有的数据和情况都在他的脑子里，张口就来，如数家珍。

“目前的业务主要集中在跟老百姓日常生活最密切相关的几个领域——公积金提取、学籍证明、个人贷款、天然气开户、煤气缴费、水电费缴纳、社保查询、医保报销。”

“这些业务占了目前总业务量的八成以上，是老百姓跑腿最多、诉求最集中的高频事项。”

“后续我们还将陆续覆盖工商注册、税务申报、农业补贴、不动产登记等更多领域，力争做到‘进一扇门，办所有事’。”

他说到数据的时候，声音明显拔高了一些，带着一种掩饰不住的自豪：

“这期间，共服务市民超过1万人次，日均超过500人次。”

“处理各类业务1.3万件，平均审批时限从原来的10天压缩至1天，效率增加了10倍，有些简单的业务甚至当场就能办结。”

“好评率更是达到了惊人的100%，没有一条差评，没有一个投诉。”

林望京听着，点了点头，目光里多了一种之前没有的温度。

他停下脚步，转过身来，面对孙连城，脸上的表情从平和变成了认真，语气也从随意的交谈变成了一种正式的肯定。