封存工具，再让前台与客人共同核失物范围，团队房交另一名资深员工按清洁状态排序。她没有先去最会投诉的客人那里。

郑主管问：“团队领队在大堂发火怎么办？”

“告诉他可交付时间、可先用的两间和行李安排。”周莲说，“我不能让割伤的人拿毛巾缠一下继续做。”

“如果只是小口？”

“先由医疗判断，不由我看一眼叫小。”

她的模拟分最高，盘点和排班题第二。三个月代理期间，她没有一次临时缺岗，却仍换过一回班——母亲来城里复诊，她提前两周与同事换。新系统只记可用时间和交换结果，不把原因变成分数。

代理期末，车站酒店决定保留第三名领班。不是因为她的故事值得同情，而是入住和团队客增加确实需要。若没有新增岗位，她也不能因此永远戴着“被补偿者”的牌。

副本清点持续六周。

十六份原导出最终全部找到来源，另确认二次复制七份、截页四份、维护备份一份。该销毁的在员工代表和信息人员见证下销毁，保留一套证据副本，由外部审计控制访问；与个别争议有关的页进入各自申诉档，不能拿去做其他管理。私人邮箱里两份公司附件由员工本人删除并回执，公司不检查邮箱其他内容。

有一只U盘始终没找到。

清点期间，员工最担心的不是U盘，而是公司会不会趁机看他们所有文件。

平台发的第一版通知写“请相关人员配合检查个人持有的公司资料”。有人理解成要交私人手机和邮箱。两名员工已经把手机带到人事门口，红姨看见后让检查暂停。公司有权要求归还公司资料，不等于可以翻个人相册、聊天和其他工作。

第二版通知把方式拆开。公司电脑和公司邮箱由信息人员按范围查；私人设备由员工先自查文件名、日期和发送人，可选择在屏幕共享下只展示对应结果；若拒绝，不推定有副本，只记录无法验证并评估风险。确有公司要求使用私人设备的，整改责任在公司，不能全让员工承担。

一名离职文员说旧经理曾让她用私人邮箱收表，因为公司邮箱附件太大。她早已删除，却没有证据。平台查发送端日志，确认邮件发过；风险页写“接收存在、当前持有无法独立验证”，不写她拒不交。公司为仍在职员工提供足够邮箱和受控U盘，禁止经理再以方便要求私人收。

受控U盘不是每人一只随便带。编号、借出、用途、归还和加密，跨项目会议结束当日清

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