其实这个问题说到这里,也就没什么好说的了,可乐这个问题,不过是给大家一个开口说话的由头,至于可乐多少钱,喜欢喝什么牌子,其实都不重要,重要的是借着这个由头打开尴尬的局面,让双方能够把话接着说下去。
事实上也是如此,酒店那边当然非常配合,去采购崂山可乐了,这是必然要做的事情,顾客的要求本来就是必须遵守的,五星级酒店在这一点上执行得非常严格,没有人会在合理的范围之内违背顾客的意志。
哪怕顾客说的没有道理,你也得先听着,哪怕顾客说的话不怎么好听,只要没有危害到你的安全,一般遇到这种事情,服务人员都必须听顾客的,这就是五星级酒店的服务标准。
如果员工受了什么委屈,酒店自然会帮员工出头,酒店也不是开善堂的,不可能任由顾客随便放肆,可如果顾客只是提出了比较难办的要求,但努努力还能办成,那这种时候服务人员就必须去办。这也是五星酒店的规章制度,不能和客人发生冲突,哪怕客人做得不对,你事后可以向酒店反映,可如果你正面和客人起冲突,不管你对不对,你都必然会受到严厉的惩罚,这就是酒店严格的规章制度。
而这个时候,李夫人直接把话题绕开了,开门见山问道:“我就想问你一下,我想让我和我丈夫两个人,把我们手中的一部分股份转给我儿子,我觉得这个没有什么错,作为一个母亲,我这么做没有错吧?我想给我儿子未来一个保证,我觉得我这一点做得没有错,不管是从法律上来讲,还是从人情上来讲,我作为一个母亲这么做,完全是符合我的立场的,对不对?”
这就是李夫人直接发难了,反正轮到叶明之后,李夫人最想知道的就是,叶明为什么非要在这个事情上面算计自己,把自己的设计给识破了,李夫人不甘心,直接就问了出来。而且李夫人这个切入点非常巧妙:我作为一个母亲为儿子争取利益,这个应该没有错吧,于情于理都没错,所以在这个问题上,叶明如果回答不好,多多少少都会有麻烦,这一点没有人能够直接否认,所以叶明这么做,似乎也没什么太多的理由来反驳这一点。
但是叶明什么人,那也是久经江湖的老手了,所以毫不客气地说:“李夫人,我没有说你说的不对,为自己的孩子着想,是非常正确的,但是你这样做,真的是为孩子着想吗?你到底是为孩子着想,还是为你自己着想,你自己心里面明白。为了孩子着想你就给他股份吗?
给他股份以后他的未来就有保证了吗?我问你,老李还有你
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