一切,他冷笑一声,拿出手机拨了个电话,一接通就用不客气的语气问道,“喂,你是不是李经理?”
“我是李xx,请问你是?”
“我找的就是你,你说你这经理怎么当的?手低下的员工一点素质都没有啊?待客冷淡不说,丝毫不懂礼貌,有没有职业修养?亏你们还是国际品牌,就这种服务啊?手低下人这逼样,我看你这经理也好不到哪里去………”
一听那边承认,穆飞也没管三七二十一,劈头盖脸就是一顿骂,虽然没有脏字,但也将那人骂的一楞一楞的,趁穆飞换气的功夫,那李经理终于抓住机会,冷声道,“你到低是谁?有什么事情?”
“哼哼”穆飞装模作样的冷哼两声,“我自然不能无缘无故的骂你,事情我说跟你说,你到低该不该挨骂,你自己寻思去……”
“我今天去你们店里买衣服,和别的顾客上一件衣服,明明是我先来的,你们那死服务员不但不卖给我,还让我和另一个顾客叫价,说你们谁出价高我就卖谁,有这么干的么?还不只如此,哇啦哇啦……”
穆飞将今天买衣服遇到冷遇的事说了一遍,其中自然是添油加醋,将那服务员百般抹黑,狂倒污水,恨不得将其说成一个卖国求荣,人见人恨的汉间一般——而且穆飞对于此事丝毫没有亏心的感觉,他认为对于这种狗眼看人低的家伙,没有必要跟她留情
听穆飞话说完,电话那边的李经理声音带着疑惑,“真有此事?”
穆飞冷笑两声,“宾南一百的店,她现在还和那客人吵着呢,你到时看看监控,再看看帐目,今天有没有一笔六万元的入帐,是真是假你到时便知……”
穆飞这么说,是因为她老妈卖过服装他知道,对于这种高价买货的顾客,一般营业员的作法,是将顾客买的那件衣服搭配上几件好卖的衣服一起入帐,这样以后有人买其它衣服,她就可以将现金收下而不再入帐,这样一来二去,多出来的钱就进了自己腰包
“话我都跟你说完了,怎么处理,你看着办……”穆飞说完就要挂电话,却被那李经理唤住
“顾客稍等,对于你受到这种不公的待遇,我向您道歉,同时也向您保证,这种员工我一定会严肃处理的,也会给你一个满意的答复……”那李经理信势担担地说着,“但是请你相信,这种服务员只是他的个人素质低下,她的绝对代表不了我们品牌的服务水平……那个,请问顾客你是从哪里知道我的电话的?”
“你们店里收款台的名单上,第一个省内销售经理,写的就是你的电话……”
“噢,原来如此……”
……
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