辆旅游大巴开到了潘园门口停下。车

上坐满了人，粗略一看，少说也有十、二十人。车

门打开，一个人点头哈腰从车上下来，转过头，表情立即变得趾高气扬，昂着头就走了进来。

来人来到大堂，皱着眉扫了一圈，也不看人，就大声质问道：“你们的房间呢？打扫好了没有？现在日本客人已经到了，叫你们经理过来！”

值班经理心头一紧，挤出一副笑容迎了上去：“我是经理，事情我已经向总经理汇报了……”

“我不管你向谁汇报，我只问你们把房间准备好没有！现在日本客人已经到了，你看就在外面，难道你还要他们在车上等你们几个小时？出了问题，你付得起责任吗！”来人眉毛一竖，劈头盖脸就骂了过来。

大堂内，所有人都窝了一肚子火，愤恨地看着他。

还有人低声咒骂：“我艹他妈的假洋鬼子！要是在外面碰到，老子直接弄死他！”

经理忍气陪着笑脸：“那个客人还没走……”

“还没走？这么点小事你们都办不好，要你们干什么，干脆关门好了！”旅游局那人怒斥道，“你们马上把人赶走，要不然你们这酒店也不用开了！”

忍到现在，经理也实在忍无可忍了，直接怼了回去：“抱歉，人家住得好好的，凭什么搬走。这话我们说不出口，你一定要他们搬，那就自己去说好了！”

“好哇，你胆子不小啊，啊，你们就是这么做服务工作的吗？你们知不知道，你们现在的行为，都被日本客人拍了下来，以后这些照片发到了国外，影响到我们国家的形象，你担待得起吗？”对方也不会上当，才不会吃力不讨好的得罪客人。能

在潘园入住的，能是一般人？要

是真得罪了大人物……的子女家人，一个投诉到旅游局，他就吃不了兜着走。

现在到处都在精简机构，搞不好被开除也说不定。这

种得罪人的事，他才不干。

他又不是傻子！要

是日本客人生气了，不管是投诉潘园，还是另外找住的地方，就算追究责任，他也最多挨点批而已。他

打定主意，准备当墙头草，两边不得罪。

可是他不得罪人，自有人来找他。他

正骂得高兴，就看到一对穿着华贵的青年男女走了出来，冲着他冷笑声：“果然不虚此行，想不到来到苏城，看到了你们是这样办事的，果然是好大的威风啊！”

这名旅游局工作人员一看这架势，先天矮了一截，壮着胆子摆出一副威严的架势问道：“你们是谁？这可是外事问题，外事无小事你知道吗？”“

我们是谁不重要，关键是我们看到了你们旅游局，是怎么对待内宾外宾的。”那名青

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