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第二百六十八章 顾客体验(第2节)

说说自己对麒麟楼的看法吧!”青衣女子正色道。

“麒麟楼,是我目前所看到过最有意思的酒楼,里面的菜色丰富,价格公道。麒麟楼不仅提供好吃的食物,更是有各种好玩的,比如说主楼三楼的评书,场场爆满。旁边的麒麟贴吧,对面的麒麟客栈,简直让人眼花缭乱。很多人在里面呆了可就不想出来了。”青衣女子杏眼微睁,越说越觉得神奇,越说越觉得兴起!

听着听着,魏麒麟觉得很有意思,这些女孩子比自己想象的要活泼的多。

原本以为她们会老老实实的呆在家里,没想到竟然连女扮男装都玩出来,说明她们的性子,的确和一般的大明女子不一样。

“别光说好的呀!不妨说说缺点吧?”魏麒麟来了兴趣,聚精会神地看着青衣女子。

青衣女子微微害羞,眼神看向了湖边,不过随后又鼓起了勇气看着魏麒麟:“就像我刚才所说,很多人在里面呆着就不想出来了。可是麒麟楼这几个部分却是分开的,特别是麒麟楼和麒麟客栈,中间隔着一条大街,真的非常麻烦,给顾客非常不好的体验。而且,相关的娱乐项目太少了!”

魏麒麟听着听着,眼睛就亮了。

太意外了,这名幸青衣女子竟然还知道顾客体验?这也太超前了吧!

魏麒麟有些迫不及待地问道:“这位小姐姐”

他刚一出口,青衣女子却是满脸通红地说道:“你这家伙,谁是你的小姐姐,可别瞎喊!”

魏麒麟摸着头说道:“你就是我的小姐姐呀!嘿嘿,你刚才说到一个顾客体验的问题,能解释下什么是顾客体验吗?”

青衣女子稍稍用神,忽略了魏麒麟的称呼,更感兴趣主角的问题:“怎么说呢?顾客体验就好像是一种氛围,当顾客进入到店面中,感受到那种舒适的氛围,就可以称作为顾客体验。相反,如果这种氛围被打破了,或者根本不存在,就无所谓顾客体验了,生意自然好不了。”

魏麒麟瞪大了眼睛,虽然这青衣女子说的比较直白,却十分形象地说出了顾客体验的真谛。

“听小姐姐所说,似乎曾经对顾客体验有所研究啊?”魏麒麟好奇地看着青衣女子,和叶媚儿交换了个眼神,心中却已经明白了十之**。

“我们之前,也做过一些小生意,摸索摸索,便有了这个体会。正所谓做生意,就是要让对方有宾至如归的感觉,这样才能够有回头客,才能够将生意长长久久的做下去。做生意又不是一杆子买卖,还是得讲究个诚信礼仪。”青衣女子说得头头是道,就连周围的人也纷纷赞同。

魏麒麟今天来,本打算当个老师

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