传，对于树立企业形象，对于企业做大做强，是相辅相成的。前面也说过，良好的企业形象，可以使很多问题迎刃而解。”

说到这里，黄炎不禁想起了前世许多企业失败的宣传。比如有的广告没少打，人们也都知道此品牌，但质量不过关，出大事故后，给人们脑海中留下的，却是“不良企业”这样的印象了。严重的，不仅企业形象毁了，偌大企业，也会轰然倒塌。

安娜以前从没想过宣传的重要性如此之大，也没想过什么是主动宣传，更不知道“企业形象”这样的词汇是什么意思，只是觉得，一切靠品质保证，靠人们口碑相传，维护好主要的客户，尤其是持有贵宾金卡、银卡的大客户就行了。听了黄炎的话，她豁然开朗，又问道：“你说的企业形象，外在形象我大致明白了，那内部形象呢？”

黄炎笑道：“企业的内部形象，牵扯到你内部如何管理。对于德全行来说，我是外人，也不了解，这方面没办法多说。我只能说一点，你只需要把手下人的理想、目标与德全行的理想、目标，想办法结合在一起就行。让个人随着企业的成长而成长，如此，还怕他们不尽心工作吗？”

安娜点点头，但不满地说道：“你怎么是外人？你可是我安娜的恩人！”

“安娜，谢谢你没把我当成外人。不过，我又不了解你如何管理，也不知道你手下人的工作状态，如何说？如果非要说，只需记住企业形象树立不易，毁起来却很容易就可以了。”

安娜沉思了一会儿，忽然闪动着顽皮、狡黠的目光，对黄炎却诚恳地说道：“黄炎，你总不让我叫你恩人，咱们直呼名字还是显得生分。要不这样，我比你大几岁，你叫我姐姐，我叫你弟弟吧？”

“好啊，没问题，安娜姐。”

“好弟弟！以后没事多来看望姐姐啊！”安娜大喜过望，高兴地应道。

“一定。安娜姐，谢谢你的款待，我还有事，这就走了啊。”

“真吃饱了？”

黄炎肯定地说道：“相当饱！”

“那我也不留你了。说起来，姐姐应该感谢你才是。”

“安娜姐，这些话，咱们间就不说了。我走了啊！”

“好吧。”

随后，安娜和那个掌柜亲自把黄炎送出了大门口。这使得那两个迎宾的小厮脑中一片空白，他们实在想不出接下来自己会发生什么事。

安娜的心中，自然知道以后如何做。当然，不仅是对那两个小厮的教育。她对于德全行以后如何发展，已经有了大致的思路。而且，对于黄炎，安娜也有自己的想法。她实在想不明白，作为公主殿下口

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