知道，但不排除其它因素，所以这不太好说。”

宋清漪稍微思考了一下，说道：“首先你的做法是对的，但是我建议你当面去找顾客道歉，这样会显得有诚意，并保证会解决好事情，并且告知对方具体时间……另外，你再找一支好一点的公关团队，针对这件事做公关工作。”

我下意识叹息，然后回道：“是，我也是这么想的，先道歉，然后该怎么赔偿就怎么赔偿。”

宋清漪很从容的看着我，说道：“这个世界上没有绝对的死局，这个事情如果是我来做的话……我会在活动上寻找突破口，也许还会有不一样的效果。”

我感觉宋清漪话里有话，倒吸一口凉气，向她问道：“你有更好的解决办法？”

宋清漪好似早有打算，她淡淡一笑说：“你先自己思考一下，如果实在想不到好的办法，我在告诉你……我提醒你，在活动中寻找突破口。”

我犹疑的看着宋清漪，突然感觉漆黑的世界像是被打开了一扇门，这的确是宋清漪智慧的体现，也是久经沙场，积累的经验……