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第967章 长进(第3节)

烈共鸣的,其实倒是我国本土最传统的经营哲学。

也就是他的父亲常常跟他说的那句“和气生财”。

可别小看了这句话。

记得一段相声里有一段唱词,“买卖要靠和气生财,不分穷富一样看待……像你这样的买卖怎能不发财?”

这唱词里的“和气生财”,提倡的只是“和气待人”服务态度,也是大家对这个词最普遍的理解。

但这种解释太过简单,在洪衍武当下看来,这个看似普通的词儿,真正含义远不止局限于此。

“和气生财”其实是应当解释为一个优秀的商家,要努力让全方位的关系达到和谐与平衡才对。

没错,商家要赚钱,首先就得让顾客满意。

顾客要的是什么?无非价廉,物美,感受好罢了。

这遵循的,可以归纳为等价交换原则。

可同样的,商家要赚钱,也得让下属和职工满意才行。

那下属和职工要的又是什么?

不过是尊重,前程,收入高而已。

这就得遵循利益一致原则了。

而洪衍武自我审视自身,他认为自己的成功,恰恰就在于处理好了这最关键的两处关系上。

对顾客,他让人慷慨解囊,靠得是商品的稀缺性和童叟无欺的价钱。

对下属和职工,他使其勤奋工作,靠得是相对公平的分配准则和看得见的实惠。

而正是借此达到了一种买卖双方,内外两面的平衡。

他的买卖和工作,才能始终保持稳定向上、高速发展的经营态势,齐齐步入良性循环。假如两者缺其一,那就等于瘸着一条腿走路了。

不是顾客怨声载道,那就是内部掉链子、拆台。

又怎么可能把买卖干好?绝对是焦头烂额,四处漏风。

坦白而言,其实洪衍武自知,他做的也称不上完美,还有许多不足的地方。

但正因为他做的比同年代大多数人都好,瑕疵也就被自动掩盖、弥补了。

比如说吧,顾客即使感到价钱偏高,但会因商品的稀缺和服务态度容忍。

与此同理,职工们即使发现工作制度出现了漏洞。

可因为个人私利与公利的一致性,出于对工作的珍惜,不但没人会抱怨,去钻空子。

反倒会主动提醒,甚至自觉自愿弥补漏洞。

这才是洪衍武能抽出身去做他所关注的事儿,当了这么久甩手大爷,各方各面也没出篓子的关键原因。

而建立在这个认识上,洪衍武再顺带延伸一下这种理论的应用。

也就进而看得更远,想的更全了。

因为商业里牵扯到的关系也不止顾客和职工,还有供货的服务商呢,还有经济的借贷方和担保方呢,还有市场的管理者和监督者呢,还有足以影响企业

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