算得上用硬件来留住客人，再往下，要提升客栈的竞争力，就是拼软件了。

像客栈这种行业，软件大体就是服务，要让客人觉得宾至如归，有无微不至被照料着的感觉。

这更多的，需要客栈整体素质的提升，不是能一蹴而就的。

不过一开始，可以从一些其他客栈没有的小细节处入手。

比如可以在没个客房都准备上一到两个木桶木盆，方便客人泡脚。

这个算是周秦川自己琢磨出来的，后世的酒店洗澡十分方便，根本不会有这层考虑。

而在大明，也就是顶级客栈能奢侈地用浴桶泡泡澡，其余大多数客栈，都是专门隔出一块场地，让客人拎几桶热水冲洗一番。